MediSolution Services

Gyakran ismételt kérdések

Általános kérdések

Mi a MediSolution Services fő tevékenysége?

A MediSolution Services speciális területen kínál teljeskörű szolgáltatást egészségügyi szolgáltatóknak, főleg a népegészségügyi hatóság előtti ügyeikben, de segítséget nyújtunk a működésükhöz szorosabban vagy tágabban kapcsolódó támogató- és háttérfolyamatokat érintő ügyeikben is a dokumentációs követelményeknek való megfelelés biztosításától a szolgáltatóra szabott szabályzatok és kézikönyvek elkészítésén át egészen a rendelő kialakítás és indítás teljeskörű ügyintézéséig. Tevékenységeinkről bővebben itt olvashat.

Miért érdemes Önöket választani?

A piacon egyedülálló elméleti és tapasztalati tudással rendelkezünk. Szakértőnk több éven át volt egy egészségügyi szolgáltató menedzsere, illetve dolgozott a népegészségügy hivatalrendszerében is egészségügyi igazgatás szakterületen, ahol az egészségügyi szolgáltatók engedélyezését, ellenőrzését és felügyeletét végezte. Ismeri tehát mind az ügyfél, mind az ügyintéző szempontjait, gondolkodását, melyeket ötvözve hatékonyan és hitelesen tudunk választ adni partnereink szinte minden felmerülő kérdésére, valamint megoldást nyújtani fe.lmerülő problémáikra 

Milyen feladatokat tudnak átvállalni az egészségügyi szolgáltatóktól?

A tapasztalatunk az, hogy a legtöbb szolgáltató rendelkezik az általa végzett egészségügyi szakmák szabályait ismerő egészségügyi dolgozóval, illetve rendelkezik a cég vezetéséhez szükséges szellemi erőforrásokkal is (könyvelő, jogász, stb.), ugyanakkor kevés az a szolgáltató, aki professzionálisan, mindenre kiterjedő részletességgel képes megfelelni az egészségügyi ágazati jogszabályoknak és előírásoknak Mi abban nyújtunk elsősorban segítséget, hogy az egészségügyi szolgáltatók megfeleljenek az ágazati szereplőkkel szemben támasztott elvárásoknak, képviseletet biztosítunk valamennyi hatósági ügy intézése során, valamint segítjük, illetve igény szerint átvállaljuk a menedzsment egészségügyi ágazatra specifikus elvárásokból fakadó eseti és rendszeres tevékenységeinek egy részét, vagy egészét.

Milyen költségekkel kell számolnom?
Egyedi árazás alapján dolgozunk, melyet nagyban befolyásol a ránk bízott feladat súlya és összetettsége.
Megbízhatom Önöket azzal, hogy intézzék a rendelőm megnyitásához kapcsolódó valamennyi ügyet?
Igen, természetesen tudjuk vállalni az ügy teljeskörű lebonyolítását. Ez persze nem jelenti azt, hogy Önnek nem kell részt vennie a folyamatban: szerencsésebb, ha alkalmazottait Ön választja meg, ahogy az is, hogy milyen anyagokkal és eszközökkel kíván dolgozni. Bármilyen feladattal is bízzon meg bennünket, bizonyos szerepvállalásra szükség van az Ön részéről is, melyekről természetesen előzetesen tájékoztatjuk. 
Vállalják, hogy bizonyos feladatokat nem eseti, hanem folyamatos jelleggel Önökre bízzunk?
Igen, természetesen tudjuk vállalni az ügy teljeskörű lebonyolítását. Ez persze nem jelenti azt, hogy Önnek nem kell részt vennie a folyamatban: szerencsésebb, ha alkalmazottait Ön választja meg, ahogy az is, hogy milyen anyagokkal és eszközökkel kíván dolgozni. Bármilyen feladattal is bízzon meg bennünket, bizonyos szerepvállalásra szükség van az Ön részéről is, melyekről természetesen előzetesen tájékoztatjuk. 
Milyen vállalkozási formában nyújtható egészségügyi szolgáltatás?

Egészségügyi szolgáltatást nyújthat egyéni egészségügyi vállalkozóként. Az egyéni egészségügyi vállalkozó személyesen vesz részt az egészségügyi szolgáltató tevékenység folytatásában, és személyesen kell rendelkeznie az engedélyezett szakma folytatásához szükséges egészségügyi szakképesítéssel. Az egyéni vállalkozásban felvett tevékenységi körnek összhangban kell lenni az egészségügyi szolgáltatás nyújtásával. Egészségügyi szolgáltatást nyújthat továbbá társas vállalkozásként is. Az egészségügyi dolgozó jogosult a társas vállalkozás tagjaként, vagy alkalmazottjaként a társas vállalkozás nevében és felelősségére egészségügyi tevékenységet végezni. Bármelyik formában is végzi Önálló tevékenységét (azaz nem már létező szolgáltató "alvállalkozójaként"), azt kizárólag érvényes egészségügyi szolgáltatói működési engedély birtokában teheti meg!

Mi a különbség az egészségügyi szolgáltatás nyújtása és az egészségügyi tevékenység végzée között?

Egészségügyi szolgáltatás az egészségügyi államigazgatási szerv által kiadott működési engedély birtokában vagy – törvényben meghatározott esetben – az egészségügyi államigazgatási szerv által történő nyilvántartásba vétel alapján végezhető egészségügyi tevékenységek összessége. Az egészségügyi tevékenység az egészségügyi szolgáltatás részét képező minden tevékenység, kivéve azon tevékenységeket, amelyek végzéséhez nem szükséges egészségügyi szakképesítés ,vagy egészségügyi szakképesítéssel rendelkező személy szakmai felügyelete. Az egészségügyi szolgáltatás tehát magába foglalja a személyi és tárgyi feltételeket is, míg az egészségügyi tevékenység a szakképestéssel rendelkező egészségügyi dolgozó szakmai tevékenységét jelenti.

Kérdések a működési engedélyezési eljárásokhoz kapcsolódó szolgáltatásokról

Jogosultak Önök teljeskörűen képviselni vállalkozásom a működési engedélyezési eljárásban?

Ez attól függ, hogy milyen feladatra kér fel bennünket és milyen meghatalmazást ad részünkre. Működési engedélyhez kapcsolódó eljárásokban segítségére lehetünk úgy is, hogy a beadványokat Ön nyújtja be elektronikusan, mi csak közreműködünk azok előkészítésében, de arra is lehetőség van, hogy teljeskörű képviseleti joggal ruházzon fel bennünket, ebben az esetben az ügyintézés oroszlánrészét mi végezzük el. 

Milyen részfeladatokat nem tudok átadni Önöknek az engedélyezésekhez és bejelentésekhez tartozó ügyek esetén?

Bizonyos részfeladatok elvégzését ésszerű okokból nem vállaljuk, illetve a tapasztalat azt mutatja, hogy ezeket a szolgáltatók sem szeretik átruházni. Ilyen részfeladat például a munkatársak kiválasztása, az egyes háttérszolgáltatók (pl.: biztosító, veszélyes hulladék elszállító, kártevőirtó) és bizonyos beszerzési források, partnerek (pl.: fogtechnika) megválasztása, valamint a munkaügyi és cégjogi vonatkozású feladatok egyes részfeladatai, mint például a munka- és megbízási szerződések aláírása, valamint az eljárásokhoz kapcsolódó igazgatási szolgáltatási díj megfizetése. 

Mikor kell a működési engedély módosítását kérelmeznem?

Alapesetben jogszabály írja elő, hogy minden tervezett változást, amely érinti a működési engedély kiadásának a feltételeit, előzetesen, legalább 8 nappal a változást megelőzően be kell jelenteni az egészségügyi államigazgatási szervnek. Amennyiben a változás a működési engedély jogszabályban előírt kötelező tartalmát érinti (pl.: ,az egészségügyi szolgáltató által végezhető szakmákat és ezek szakmakódját, a járóbeteg-szakellátás és az alapellátás keretében engedélyezett szakma heti óraszámát)   kérelmezni kell a működési engedély módosítását. 

Elköltözik a rendelőm. Kérnem kell a működési engedély módosítását?

Ebben az esetben a korábban kiadott működési engedély visszavonását kell kérelmeznie és az új telephelyre új működési engedélyt kell kérelmeznie. 

Megváltozott a vállalkozásom székhelye és adószáma. Kérnem kell a működési engedély módosítását?

Ebben az esetben a korábban kiadott működési engedély visszavonását kell kérelmeznie és új működési engedély iránti kérelmet kell előterjesztenie. A nyilvántartásokban - ahonnan az Egészségügyi Szolgáltatások Elektronikus Nyilvántartása (ESZENY) is kapja az adatokat - ugyanis az új adószámmal rendelkező cég új bejegyzésként kerül rögzítésre, így tehát a nyilvántartásban szerepelni fog egyszer mint törölt adószámmal rendelkező cég, illetve, mint új adószámmal rendelkező cég. Ennek megfelelően az ESZENY rendszerben sem lehetséges a változások egyszerű átvezetése, hanem az új adószámmal rendelkező cégnek új működési engedélyt kell kérelmeznie.

Működési engedélyhez kapcsolódó kérelmek és bejelentések kizárólag elektronikusan nyújthatók be?

Igen, az Egészségügyi Szolgáltatások Elektronikus Nyilvántartása (ESZENY) rendszer élesítése óta papír alapon, e-mailben, e-papírként működési engedélyhez és egészségügyi szolgáltatás végzéséhez kapcsolódó kérelmek és bejelentések benyújtására kizárólag az ESZENY rendszerben van lehetőség

Mi a különbség a személyes közreműködő és a közreműködő között?

A közreműködő és a személyes közreműködő tulajdonképpen az egészségügyi szolgáltatás nyújtásában részt vevő "alvállalkozók".
A személyes közreműködő
a közreműködés során kizárólag személyi feltételeket biztosít, tevékenységét bejelentés alapján történő hatósági nyilvántartásba vételt követően kezdheti meg és folytathatja, a személyes közreműködői szerződés eltérő rendelkezése hiányában felelősségbiztosítási szerződés nélkül. A személyes közreműködő tehát egy egészségügyi szolgáltató (főszolgáltató) olyan "alvállalkozója", aki a főszolgáltató által végzett egészségügyi szolgáltatás nyújtásában csak a "munkájával" vesz részt.  A közreműködő a főszolgáltató általi tevékenység végzéséhez szükséges tárgyi és személyi feltételeket (vagy azok egy részét) is biztosítja, tevékenységét arra jogosító működési engedély (közreműködői működési engedély) és felelősségbiztosítási szerződés birtokában kezdheti meg és folytathatja, általában a főszolgáltató telephelyén.

Mi a különbség a működési engedélyezés és a hatósági nyilvántartásba vétel között?

Önállóan, saját jogon és saját felelősségre nyújtott egészségügyi szolgáltatást és közreműködés keretében nyújtott egészségügyi szolgáltatás esetén működési engedélyezési eljárást kell lefolytatni. A jogszabályi előírásoknak való megfelelés esetén a működési engedély kiadására határozati formában kerül sor. Amennyiben az egészségügyi tevékenység végzése működési engedéllyel rendelkező egészségügyi szolgáltatónál történik, a tevékenységet nem szabadfoglalkozású adószámos magánszemélyként és nem a szolgáltató alkalmazottjaként végzi, hanem egyéni vállalkozóként, vagy társas vállalkozás tagjaként/alkalmazottjaként, úgy a tevékenységet személyes közreműködőként végzi, mely esetben hatósági nyilvántartásbavételi eljárást kell lefolytatni. Az eljárás a tevékenységet végezni kívánó szervezet/személy bejelentése alapján indul. A nyilvántartásba vételről a bejelentő értesítést, nem pedig határozatot kap. 

Mi a különbség a működési engedély és a működési nyilvántartás között?

A működési engedély az egészségügyi szolgáltatást önállóan, a saját nevében és felelősségére végezni kívánó jogi személyt vagy jogi személyiség nélküli szervezetet egészségügyi szolgáltatás nyújtására jogosítja fel. A működési engedélyt az egészségügyi államigazgatási szerv állítja ki. A működési nyilvántartás az egészségügyi szakképesítést szerzett személyek képzési és továbbképzési adatait tartalmazza. A működési nyilvántartást az Országos Kórházi Főigazgatóság vezeti, a nyilvántartást 5 évente meg kell újítani. A működési nyilvántartás megújítása során igazolni kell, hogy az adott egészségügyi szakma tekintetében a dolgozó a továbbképzési kötelezettségeinek eleget tett.

Kérdések az egyéb hatósági eljárásokhoz kapcsolódó szolgáltatásokról

Egy páciensem panaszt tett az tőlem kapott kezelésre a népegészségügyi osztályon. Mi a teendőm?

Az eljárást lefolytató népegészségügyi osztály írásban fogja tájékoztatni a panaszkivizsgálás megindításáról, egyúttal bekéri Öntől a panaszolt kezeléshez kapcsolódó valamennyi, Önnél fellelhető dokumentumot, illetve nyilatkozattételre hívja fel.

Panaszügy kapcsán nyilatkozattételre hívott fel a népegészségügyi osztály. Mit kell írnom a nyilatkozatba?

A panaszkivizsgálás során a hatóság megismerteti Önnel a panaszos személyét, valamint a panasz tartalmát, célszerű tehát az abban foglalt állításokra reagálnia.  A nyilatkozat terjedelme Önön múlik. Célravezető, ha a nyilatkozatában foglaltakat alá is tudja támasztani, például e-mailekkel, a kezelés során aláírt dokumentumokkal, stb.

Én a pácienseimmel nem szoktam beleegyezőket aláíratni, de a panaszügyhöz a hatóság kéri ezeket. MIt tegyek?

A hatóság a döntéseit mindig a rendelkezésére álló tények alapján hozza meg. Amennyiben Ön nem készít és írat alá a pácienseivel egyes kezelésekhez kapcsolódóan beleegyező nyilatkozatokat, azokkal a páciense sem rendelkezik, ezek a dokumentumok tehát nem fogják a döntéshozatalt befolyásolni. Ami viszont befolyásolni fogja, az a dokumentumok hiányának a ténye, illetve az ebből következő jogsértések: a dokumentációs kötelezettség teljesítésének elmulasztása, valamint a betegei tájékoztatáshoz és önrendelkezéshez való jogainak csorbítása.

Egy páciensem velem szembeni panaszát megalapozottnak ítélték. Milyen következményekkel fogok szembesülni?

Az Önnel szemben alkalmazott szankció mértékét a hatóság annak függvényében állapítja meg, hogy milyen súlyú mulasztást tárt fel a vizsgálata. Általában igaz, hogy a szankciók alkalmazásakor a hatóság a fokozatosság elve szerint jár el, tehát amennyiben első alkalommal jut a hatóság tudomására a jogsértő magaratás, vagy a mulasztás ténye, úgy valószínűleg első alkalommal a figyelmeztetés szankciót alkalmazza, azonban az sem ritka eset, hogy a figyelmeztetés szankcióval egyidejűleg egészségügyi bírság kiszab.ára is sor kerül. 

Helyszíni ellenőrzésről szóló értesítést kaptam. Hogyan készüljek rá?

Helyszíni szemlére, vagy hatósági ellenőrzésre többféleképp készülhet. Kezdetnek érdemes leporolnia a működési engedélye legutolsó változatát és ellenőriznie, hogy az abban foglaltak szerint végzi-e a tevékenységét. Készítse elő a dolgozók érvényes időszakos munkaköri alkalmassági vizsgálatainak eredményét tanúsító dokumentumokat, az érvényes szakmai felelősségbiztosítása kötvényét, az egészségügyi veszélyes hulladék 30 naponkénti elszállítását igazoló szállítóleveleket (legutolsó 2-3), a sterilizáló berendezés hatásfok-vizsgálati eredményét tanúsító iratot. Bizonyosodjon meg arról, hogy a veszélyes anyagok és keverékek, valamint a biocid hatású anyagok és keverékek tárolása megfelel a kémiai biztonsági előírásoknak, biztonsági adatlapjaik elérhetőek-e, illetve, hogy a tevékenysége során használt anyagok szavatossági ideje nem járt-e már le.  A legjobban azonban úgy készülhet fel egy ellenőrzésre, ha a mindennapi tevékenységét úgy szervezi, mintha minden nap ellenőrzésre számítana.

Ki ellenőrizheti a rendelőmet és mikor?

Az egészségügyi szolgáltatás nyújtása során ellenőrzésre jogosult egészségügyi államigazgatási szerv, a működési engedélyt kiadó hatóság, illetve függetlenül a működési engedélyt kiadó hatóságtól, az egészségügyi szolgáltatók infekciókontrollal kapcsolatos kötelezettségei vonatkozásában

  • az alapellátást vagy önálló járóbeteg-szakellátást nyújtó egészségügyi szolgáltatók esetében a járási (kerületi) hivatal.

  • A rendvédelmi szervek által működtetett alapellátást vagy önálló járóbeteg-szakellátást nyújtó egészségügyi szolgáltatók esetében a Rendvédelmi Közegészségügyi-Járványügyi Szolgálat, míg a

  • fekvőbeteg-szakellátást, egynapos sebészeti ellátást, dializáló tevékenységet végző egészségügyi szolgáltatók esetében a népegészségügyi feladatkörben eljáró fővárosi és megyei kormányhivatal.

Amennyiben járványügyi helyzet indokolttá teszi, ellenőrzést folytathat le az országos tisztifőorvos az előbbiekben felsorolt hatóságokkal együttműködésben.
A szolgáltató működését az országos tisztifőorvos felkérésére a szolgáltatás helye szerinti járási hivatal akkor is ellenőrizheti, ha a szolgáltatásra jogosító működési engedélyt az országos tisztifőorvos adta ki. Az egészségügyi államigazgatási szerv az ellenőrzésbe bevonhat szakfelügyelőt, szakértőt, egészségügyi társszerveket.

Működéstámogató szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések

Hogyan zajlik a jogszabályoknak való megfelelőség vizsgálata?

A jogszabályoknak való megfelelést az alábbi szempontok alapján a megadott sorrendben végezzük. Ehhez részletes felmérőlappal rendelkezünk, így szinte semmi nem kerülheti el a figyelmünket. Az ellenőrzés szempontjai a következők:

  1. Szemrevételezzük a rendelő kialakítását, felmérjük, hogy megtörtént -e valamennyi, kötelezően kifüggesztendő információ  minden páciens számára könnyen elérhető módon történő kihelyezése.
  2. Átnézzük a működési engedélyét, az ahhoz kapcsolódó szerződéseket és a működési engedélyhez kötelező jelleggel tartozó dokumentumokat, összevetjük az ESZENY rendszerben tárolt adatokkal.
  3. Begyűjtjük a szolgáltatásokhoz tartozó személyügyi adatokat, az egyes dolgozókra nézve leellenőrizzük, hogy a jogszabályok előrásainak megfelelő és érvényes dokumentumokkal, tagsággal, engedélyekkel rendelkeznek-e.
  4. Tájékozódunk a valós működés és az engedélyezett működés közötti eltérésekről.  
  5. Ellenőrizzük az egészségügyi szolgáltatás informatikai feltételeinek teljesülését.
  6. Ellenőrizzük az orvostechnikai berendezésekre vonatkozó jogszabályi előírások teljesülését.
  7. Átnézzük a belső szabályzatokat, protokollokat és a hozzájuk kapcsolódó dokumentciót, valamint a betegellátáshoz közvetlenül kapcsolódó dokumentumokat.
  8. Ellenőrizzük a kémiai biztonsági és járványügyi vonatkozású dokumentációs kötelezettségek érvényesülését.
  9. Ellenőrizzük az egyes engedélyezett szakmák tárgyi minimumfeltételeinek meglétét.
  10. Tájékozódunk a fertőtlenítés és sterilizálás gyakorlatáról. 
  11. Megismerkedünk a kémiai biztonsági előírások gyakorlati alkalmazásával. 
  12. Igény szerint: weblap, social media felületek formai/tartalmi elemzése

A részletes felmérést követően készítjük el írásos véleményünket, melynek mellékletét képezi a kitöltött felmérőlap. A vélemény tartalmazza tehát a tapasztalatainkat tényszerű és tömör formában, javaslatainkat a jogszabályok, előírások szerinti működés biztosítása érdekében szükséges lépésekről, valamint a szükséges feladatok alapján készített, személyre szabott árajánlatunkat. 

Nagyon sok téren nem felelek meg a jogszabályoknak. Lehet priorizálni a rám váró feladatokat feladatokat, vagy minden feladat egyformán fontos?
Természetesen lehet priorizálni a feladatokat, bár az alapvető fontosságú feladatok lefedik az összes esetlegesen felerülő feladat kb 80%-át.

Alapvető fontosságú feladatkörök

  1. A valós működés és az engedélyezett működés összhangjának megteremtése (személyi és tárgyi feltételek, kapcsolódó dokumentumok, szerződések, működési engedély).
  2. A kémiai biztonság dokumentumációjának biztosítása, a veszélyes anyagok és keverékek, illetve biocid anyagok és keverékek helyes tárolási feltételeinek megteremtése.
  3. Informatikai feltételek megteremtése.
  4. Orvostechnikai eszközökre vonatkozó előírások érvényre juttatása
  5. Fertőtlenítás és sterilizálás előrások szerinti megvalósítása: infekciókontroll szabályzat és a gyakorlati kivitelezés legfőbb hibáinak kiküszöbölése.

Alapvető fontosságú, de rövid halasztást eltűrő feladatkörök

  1. Az egyes szakmákra előírt tárgyi minimumfeltételek biztosítása
  2. Szakmai program és a betegellátás dokumentumainak aktualizálása

Halasztható, de nem mellőzhető feladatok

  1. Belső minőségügyi kézikönyv elkészítése
  2. Az egyes folyamatok elemzése (betegirányítás és betegellátás, fertőtlentés és sterilizálás, panaszkezelés, stb.), a legfontosabb folyamatok gyakorlati útmutatóinak elkészítése

Halasztható, mellőzhető feladatok

  1. Weblap, social media felületek formai/tartalmi elemzése és a hinyosságok kiküszöbölése
Mi a különbség a személyes közreműködő és a szabadfoglalkozású egészségügyi dolgozó között?

A személyes közreműködői és a szabadfoglalkozású jogviszonyok az egészségügyi tevékenység végzésének módjai. A személyes közreműködő lehet egyéni egészségügyi vállalkozó, társas vállalkozás vagy egyéni cég tagja, vagy alkalmazottja. A személyes közreműködés keretén belül végezett egészségügyi tevékenységet hatósági nyilvántartásba kell vetetni. Ezzel szemben szabadfoglalkozású jogviszonyt egészségügyi dolgozó kizárólag adószámos magánszemélyként létesíthet, a jogviszony létesítését csak be kell jelenteni az egészségügyi hatósághoz. 

Az egészségügyi dolgozók esetében milyen határidőkre kell különösen odafigyelni?

A jogszabályok úgy rendelkeznek, hogy egészségügyi tevékenységet az adott tevékenység folytatására jogosító egészségügyi szakképesítéssel rendelkező és az adott szakképesítés tekintetében a kötelező továbbképzési kötelezettségét teljesített vagy a továbbképzési kötelezettség teljesítése alól jogszabály szerint mentesült, a működési nyilvántartásba bejegyzett személy végezhet, aki egészségi, mentális és fizikai állapotára tekintettel az adott tevékenység végzésére képes és alkalmas. A fentiekből két fontos hatridő kikövetkeztethető: a működési nyilvántartás érvényességi ideje, valamint a munkaköri alkalmasság igazolásának érvényessége. Ezt a két határidőt az egészségügyi dolgozónak fontos észben tartania és a határidőkből fakadó lépéseket megtennie: megjelenni az időszakos munkaköri alkalmassági vizsgálatokon (évente), valamint a működési nyilvántartását meghosszabbítania (5 évente). 

Hogyan zajlik a sterilizáló berendezések mikrobiológiai hatásfok vizsgálata? Mi a teendő, ha az eredmény nem megfelelő?

A sterilizáló berendezések mikrobiológiai hatásfok vizsgálatát erre a feladatra akkreditációval rendelkező laboratórium végezheti. A vizsgálathoz a megrendelt teszt mikroorganizmus preparátumokat a laboratórium útmutatása szerint kell a munkatérbe helyezni, majd egy sterilizálási ciklust lefolytatni. Ezután a preparátumokat a labor által küldött, kitöltött kísérőlappal együtt vissza kell küldeni a laboratóriumnak, akik a tesztpreparátumokban lévő spórák életképességét tesztelik. Amennyiben az eredmény nem megfelelő, arról a laboratórium értesítést küld az illetékes egészségügyi hatóságnak és a megrendelőnek is. A megrendelő szolgáltató köteles a sterilizáló berendezés használatát felfüggeszteni, a sterilizálást akár külső szolgáltató közreműködésével biztosítani, valamint a sterilizáló berendezés javítását elvégeztetni. A javítást követően új hatásfok vizsgálatot kell végezni és a sterilizáló berendezést csak megfelelő eredmény birtokában lehet ismételten használatba venni. 

Miért szükséges, hogy egészségügyi szolgáltatóként legyen belső minőségügyi szabályzatom?

A belső minőségügyi szabályzat elkészítése első sorban elszántságot és rengeteg időt igényel. A minőségügyi kézikönyv az ISO megfogalmazás szerint a minőségirányítás megvalósításához szükséges szervezeti felépítés, felelősségi körök, eljárások, folyamatok és erőforrások összességét jelenti, míg a hazai jogszabályok szerint az egészségügyi szolgáltatások minőségének biztosítása céljából meghatározott minőségi követelmények rendszere, ideértve a követelményrendszer meghatározásán túl ezen követelmények teljesítésének nyomon követését, értékelését, akkreditálását, illetve tanúsítását, valamint a folyamatos minőségfejlesztést is. 

Miért szükséges a munkatársak gyakorlati oktatása az infekciókontroll területén?

Az infekciókontroll tevékenység a betegek és személyzet egészségügyi ellátással összefüggő fertőzésekkel szembeni védelmének biztosítására szolgáló komplex rendszert jelenti. Mivel a tevékenység a szemmel nem látható kórokozók terjedésének gátlását célozza, fontos, hogy a az infekciókontroll tevékenység minden lépését a szigorú szakmai szabályok szerint végezzék, amihez elengedhetetlen a dolgozók "mit-miért" szemléletű részletes elméleti és gyakorlati oktatása az egyes lépésekhez tartozó jellemző hibák és gyakori hibalehetőségek bemutatásával együtt. 

Nőgyógyászati rendelőt szeretnék indítani. Mi ennek a menete?

Első és legfontosabb, hogy a helyiség, ahol a rendelőt szeretnénk működtetni, megfelel-e bizonyos elvárásoknak. Biztosítható-e a megfelelő megvilágítás, a természetes szellőzés (ennek hiányában mesterséges szellőzés), illetve kialakíthatók-e bizonyos helyiségek, mint a váró, a mellékhelyiség, a vizsgáló-kezelő helyiség, dolgozóknak az öltöző, stb. Ezen túlmenően biztosítani kell egyes higiénés elvárások teljesülését, mint például a higiénés szempontból megfelelő padló és falburkolatok alkalmazását, a vizsgáló-kezelő helyiségben a hideg-meleg vizes, könyökkel, vagy lábbal üzemeltethető orvosi csapteleppel felszerelt kézmosási lehetőség biztosítását. A szolgáltatónak mindezeken túl biztosítania kell a szülészet-nőgyógyászat szakma jogszabályban meghatározott személyi és tárgyi minimumfeltételeit, rendelkeznie kell szakmai felelősségbiztosítással és többek között szakmai programmal. 
Mielőtt nekilátna a rendelő kialakításának, érdemes a tervezett telephely címe szerint illetékes egészségügyi hatóságtól közegészségügyi szakmai véleményt kérni, hogy biztos lehessen abban, hogy az ingatlan alkalmas a rendelő kialakítására. A közegészségügyi szakmai vélemény kérelemhez érdemes mellékelni a tervrajzokat, fényképeket, illetve részletes leírást a tervezett átalakításokról és a kialakítandó műszaki megoldásokról (például mesterséges szellőzés).
Ha a közegészségügyi szakmai véleményben foglaltak megvalósíthatók, úgy nekiláthat a további teendőknek: az egészségügyi dolgozók biztosítása (alkalmazottak, személyes közreműködők, stb.), felelősségbiztosítás megkötése, a szülészet-nőgyógyádszat szakma vonatkozásában pl. a citológiai vizsgálatokat végző laboratóriummal és a mintaszállítással kapcsolatos szerződések megkötése, az egészségügyi ellátás során keletkező valamennyi veszélyes hulladék elszállítására és ártalmatlanítására vonatkozó szerződés megkötése, valamint a tárgyi feltételek beszerzése. 
Amennyiben a rendelő kialakítása, a minimumfeltételek biztosítása és a kötelező szerződések megkötése megtörtént, működési engedély kiadását kell kérelmezni az ESZENY rendszeren keresztül. 

Mi értelme a próba hatósági ellenőrzésnek?

A próba hatósági ellenőrzéskor azt nézzük, hogy az egészségügyi szolgáltatások megfelelnek-e a vonatkozó jogszabályoknak. Az eredmény függvényében azt is közöljük, hogy kb. milyen szankcióra kell számítania, ha hiányosságok merülnek fel. A próba hatósági ellenőrzés során írásban rögzítjük a ténymegállapításokat, a hatósági megfelelés vizsgálatával ellentétben viszont javaslatokat nem fogalmazunk meg. 
A próba hatósági ellenőrzés a jogszabályi megfelelés vizsgálat folyamatának részét képezi, de külön szolgáltatásként is igénybe veheti. 

HA TOVÁBBI KÉRDÉSE VAN, ÍRJON NEKÜNK!
KAPCSOLATFELVÉTEL
Scroll to Top